最近我们搬家公司频繁的接到客户的投诉电话,基本上都是以各种理由进行加价的情况,我们公司职员统计客户反馈的消息查询发现,这些客户都找的假蚂蚁搬家公司。
消费者们只要在网上或者电话咨询蚂蚁搬家客户时,提供各项基本情况无误,会给您一个准确报价,在搬家师傅上门服务时,是不会加价的,除非是客户的现场情况和电话里描述不一致,比如楼层不对,车辆的停放地点与搬家地有误差,但是只要误差不大,搬家费用与客服电话咨询报价是一致,如果像下面这位客户遇到这样的情况,那就要谨慎了。 上图是某客户在某同城找到的“蚂蚁搬家”公司,在电话预约时的报价是300元,在搬家过程中搬家工人以各种理由进行加价,最终付款是1500元,巨大的价格差异肯定是有问题的,在你心有疑惑时,不要怕麻烦或者报复,提出疑惑,立即拨打12315消费者投诉举报电话。
在你需要蚂蚁搬家公司时,建议在网上搜索“蚂蚁搬家”,从官网上获取全国服务热线进行电话预约,如果搜索其它词,很容易找到假蚂蚁,他们使用我们的照片,模仿我们的车辆,利用我们公司的信息,创建一个相仿的公司名称,导致大家都误以为是我们蚂蚁搬家。